

發(fā)布時間:2017年7月5日 來源:www.eswtzh.com 點擊次數(shù):6626 次
自1950年以來,全球保安行業(yè)的營業(yè)額持續(xù)上升,從1992年至2012年,全球保安行業(yè)的營業(yè)額翻了四番,這其中又以巡邏守衛(wèi)、技防及現(xiàn)金(押運)管理三人服務(wù)項目為主。由于保安押運業(yè)務(wù)涉及到國家公共安全并具有很高風(fēng)險,因此世界各地和各大跨國保安公司在保安押運業(yè)務(wù)的管理和運作方面也各具特色。
根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,在全球各類保安服務(wù)營業(yè)額比重中,守衛(wèi)占36%,監(jiān)控服務(wù)占22%,報警服務(wù)占14%,顧問咨詢占9%,保安押運占70%,監(jiān)獄管理占2%,其他技防服務(wù)占10%。
一、德國:德國保安押運業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋各行各業(yè),包括銀行在內(nèi)的有關(guān)行業(yè)單位的守護(hù)、押運工作都委托給專業(yè)私人保安公司。目前,德國各保安公司使用的錢箱都設(shè)有一旦被違規(guī)打開就自動染色裝置。除德意志聯(lián)邦銀行(央行)外,其他銀行的現(xiàn)金處理都由保安公司負(fù)責(zé)。
德國聯(lián)邦貨幣與票券服務(wù)協(xié)會為了減低金融搶劫案的機(jī)率,同時適應(yīng)全國新研發(fā)出的更好的運鈔車,推動了《保安規(guī)則》的修訂。新修訂的《保安業(yè)規(guī)則》2003年1月1日通過,總共分為四章。第一章是一般規(guī)定,其中第二條規(guī)定,在正式執(zhí)行運鈔任務(wù)前,保安員必須通過武器使用考試、填寫完整的申請表格、根據(jù)警察和秩序法所需要的自我表白、監(jiān)理站的自我表白。此外,駕照被吊銷時,保安人員有義務(wù)匯報;一些證明文件在使用之后必須繳回等。
德國保安服務(wù)業(yè)法規(guī)明文規(guī)定保安公司應(yīng)保障運鈔人員生命的安全?!兜聡0矘I(yè)法》第二章主要是有關(guān)押運人員的規(guī)定。其中第七條規(guī)定保安公司必須充分地照顧到押運人員的健康和生命安全,其具體內(nèi)容如下:
1、強(qiáng)化運鈔車防護(hù)功能。
2、運鈔人員在值勤時必須依照值勤管理中心所規(guī)定的既定路線行進(jìn),如果要變更行進(jìn)路線,必須事先經(jīng)過值勤管理中心的允許。3、整個值勤計劃和任務(wù)執(zhí)行必須定期齪控管理,其結(jié)果也必須做成書面記錄。
4、如果運鈔車的行進(jìn)路線是公開、容易達(dá)到的地方,那么路線的設(shè)計必須采取最短路徑。值勤管理中心和運鈔車之間的通聯(lián)必須隨時保持暢通。由于保安服務(wù)項目都已投保,且強(qiáng)調(diào)生命的價值是第一位的,遇到搶劫時,德國保安公司對押運人員不提倡英雄主義,除非其自身生命安全遇到危險。
德國保安業(yè)法規(guī)還對現(xiàn)金的處理、放置和保管規(guī)定等做了詳細(xì)規(guī)定。為了防范意外情況的發(fā)生,現(xiàn)金有價證券的保管、運送、移交和轉(zhuǎn)交等整個過程,必須確保存放地點及建筑物的安全,未經(jīng)許可閑雜人等不準(zhǔn)進(jìn)入跟現(xiàn)金有關(guān)的區(qū)域。此外,還須設(shè)置檢查哨和檢查人員,哨口每次只能一人出入,不能有兩人或兩人以上同時出入的情形。另外,存放現(xiàn)金的地點和建筑物必須具有防彈和防入侵的功能。建筑物必須安裝最新科技的保安報警系統(tǒng);重要的通道特別是所有錢財必經(jīng)路線都要安裝監(jiān)控裝置,做到?jīng)]有死角、全天候。此外,現(xiàn)金和有價證券要按顧客分類,而且盡可能分開。在打開或者上保險柜或通過層層關(guān)卡的時候,在場最少要有兩位重要人員監(jiān)督。金庫和保險柜等的鑰匙必須放在密封的鑰匙盒里,而所有鑰匙的轉(zhuǎn)交、移交、取走和保留都必須在公司留下記錄。密碼卡、身份識別卡等都具有和鑰匙一樣的功能,同樣要依照鑰匙有關(guān)的規(guī)定辦理。另外,鑰匙至少每三個月就要換一副新的,并且在經(jīng)過檢查人員檢查之后作出記錄。
為了執(zhí)行保安押運業(yè)務(wù),保安公司必須設(shè)立一個值勤管理中心,同時公司要能充分維護(hù)值勤管理中心的安全,該中心未經(jīng)允許不得進(jìn)入,要有防入侵功能。在執(zhí)行押運任務(wù)時,值勤管理中心的職員禁止使用私人電話。
根據(jù)德國保安行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,配帶槍械的保安人員,不過全體的6%。其中絕大多數(shù)都是現(xiàn)金運送以及警衛(wèi)德國軍隊相關(guān)設(shè)施的保安人員。即使貼身保安,其武器的攜帶率也非常低。上述有關(guān)保安人員攜帶射擊武器的規(guī)定,保安人員只有在執(zhí)行運鈔任務(wù)時,才攜帶經(jīng)過許可的武器,沒有值勤就不能攜帶瓦斯槍、攻擊武器、刺殺槍以及其它未經(jīng)許可的危險武器。此外,其它武器如警棍等,一般保安人員幾乎都不攜帶。保安人員因勤務(wù)的不同,還配備有警犬,手持式對講機(jī)、通訊指揮車。現(xiàn)金、珠寶等貴重物品的押運人員,核能技術(shù)機(jī)構(gòu)的警衛(wèi)人員以硬私人保鏢,因情況特殊,也擁有武器。
武器在開始執(zhí)行任務(wù)時由公司發(fā)給,在任務(wù)完成后必須立刻收回。有關(guān)武器的發(fā)放和收回必須遵守政府有關(guān)的規(guī)定,而每次武器的使用或遺失,必須立刻向公司管理部門或有關(guān)單位報告?zhèn)浒?。而且,保安人員在正式執(zhí)行運鈔任務(wù)前,必須通過武器使用的考試。
德國保安押運市場開始出現(xiàn)了一個引人注目的現(xiàn)象,所有的押運公司都虧損,主要原因是隨著信用卡和網(wǎng)上銀行的普遍使用,現(xiàn)金流通量逐漸減少。
二、日本:《日本保安業(yè)法》實施于1972年,其第二條第一項第三款對保安押運業(yè)務(wù)做了規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計,截至2001年底,日本的保安公司總數(shù)達(dá)到大約9452家,是30年前的12倍以上。日本的保安業(yè)務(wù)主要分為五類,押運現(xiàn)金和貴重物品是其中的一種。在9000多家保安公司中,從事保安押運業(yè)務(wù)的有329家,占總數(shù)的35%.保安押運從業(yè)人員約有21500名,占所有446萬名保安人員總數(shù)的48%。據(jù)日本警方統(tǒng)計.2001年日本全國發(fā)生9起運鈔車劫案,破案4起。2002年發(fā)生8起,破案5起,劫匪主要通過持槍作案并造成保安人員傷亡。
日本的槍械管制嚴(yán)格,一般歹徒不易取得。歹徒持槍搶劫銀行或運鈔車的案件較少,因此未開放保安人員持槍。在日本,保安人員不準(zhǔn)持槍自衛(wèi)?!度毡颈0矘I(yè)法》對保安人員攜帶護(hù)身用具的場合有詳細(xì)規(guī)定,從事運鈔車保安業(yè)務(wù)的人員除身著頭盔和防彈衣外,能夠攜帶的自衛(wèi)用具是各類警戒棍和2003年2月追加的塑料制防身盾牌。
保安押運人員的教育訓(xùn)練:以西科姆(SECOM)保安公司為例,這是日本第一家也是最大的保安公司,其前身是成立于1962年的日本警備保障,目前在國內(nèi)外有近35000名員工。20世紀(jì)六、七十年代分別開始和臺灣的中興保全,韓國的SI保安公司業(yè)務(wù)合作,進(jìn)軍海外。該公司是隨時訓(xùn)練保安押運人員。警戒棍是保安押運員的主要自衛(wèi)工具,每天上班后就演練防身動作,每年定期舉行街道、地區(qū)和全國性的由小規(guī)模到大規(guī)模的防范訓(xùn)練比賽,以促使保安人員不斷提升防范和自衛(wèi)能力?;诠緲I(yè)務(wù)機(jī)密和維持防范效果而對外保留其保安押運人員的具體訓(xùn)練方式。但SECOM注重的是經(jīng)過各種方式讓劫匪事先知難而退。SECOM使用中央監(jiān)控系統(tǒng)隨時掌控運鈔車動向和保持聯(lián)系,運鈔路線經(jīng)常改變,且事前保密。
日本另一家大的保安公司是綜合警備保障(SOK),該公司成立于1965年,目前擁有23000名員工,與臺灣新光保全公司有合作關(guān)系。該公司的保安押運人員基本是三人一組行動,事先對時間段和經(jīng)過路線進(jìn)行調(diào)查,作好全面準(zhǔn)備。SOK為防止搶劫運鈔車案件的增加,2003年為押運員裝備了利用以色列制造的防彈材料開發(fā)完成的新型防彈衣。新制防彈衣防身部位擴(kuò)大到頸部和背部,重量達(dá)36公斤,是舊防彈衣的三倍。
SECOM和SOK兩家公司的運鈔車車身部裝有斷電鎖定系統(tǒng),運鈔車遭搶時會瞬間斷電。劫匪即使搶到了車也無法開動。另外,運鈔袋和保險庫都有涂污裝置,如非法開啟時,其中暗設(shè)的藥水會爆開污染里面的鈔票,無法洗滌,一旦遇水就將鈔票油墨溶解。
三,法國:法國的運鈔車一直以來都是劫匪企圖搶劫的對象,法國的所有銀行等金融機(jī)構(gòu)都是委托安全可靠的保安機(jī)構(gòu)專職負(fù)責(zé)。為防止搶劫,押運車輛全面裝甲化,押運人員都全副武裝。
法國銀行運送現(xiàn)金及貴重物品的方式有三種:一是由三名武裝人員護(hù)送裝甲運鈔車,二是以非武裝普通車輛運送有特殊裝備的運鈔箱,一旦發(fā)生意外,運鈔箱自動銷毀紙;三是前兩種運鈔方式的結(jié)合,武裝押運裝甲運鈔車,運送智能型運鈔箱。在法國,民間一般不得擁有,但保安押運員在取得證照之后可以配槍。
法國在2000年共發(fā)生24起運鈔車搶劫案,15人受傷,4人死亡。
由于東歐武器充斥,較容易獲得各種破壞性強(qiáng)的重型武器。自從歐元問世以來,跨國運鈔車的運送里程增加,保安公司通常要求警方出動大批武裝警力護(hù)送,搶劫案件相對減少。特別是智能型運鈔箱的出現(xiàn),更降低了劫匪成功率。2003年2月,法國巴黎近郊曾發(fā)生搶劫運鈔車事件,一群劫匪使用大卡車在高速公路上公然阻攔運鈔車,隨即用機(jī)槍掃射并用炸藥爆破運鈔車門,還準(zhǔn)備拖拉運鈔車,后在警察趕到后逃走。警方在勘查現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),劫匪遺留下裝備非常齊全,包括火箭筒、手榴彈、催淚彈及輕機(jī)槍、手銬和警車信號地現(xiàn)場未留下任何指紋,作案手法很專業(yè)。
四,美國:從早年西部拓荒時代的驛馬車演進(jìn)至今,美國的布林克斯(Brinks)、Dunbar等知名保安公司提供的現(xiàn)代運鈔車,結(jié)臺了堅固的外殼和多項高科技。美國運鈔車在結(jié)構(gòu)方面,不僅具有一寸甚至數(shù)寸厚的防彈鋼板,還有重要的保險裝置包括定時鎖。劫匪即使強(qiáng)迫押運人員交出鑰匙,裝有現(xiàn)金或貴重物品的保險箱必須要隔一定時間才能開啟,而劫匪往往不能久等。
保安公司經(jīng)常更換運鈔路線,降低可預(yù)期性,增加劫匪預(yù)謀作案的難度?,F(xiàn)代化的運鈔車內(nèi)的押運員配有無線電通訊設(shè)備,需要按時回報,車上還裝有GPS系統(tǒng)和視頻監(jiān)控裝置,方便公司總部實時監(jiān)控,遇到任何脫離路線或異常情況,公司可立即聯(lián)系或者報警。美國大部分州都從事對保安押運業(yè)務(wù)的公司和個人規(guī)定了證照資格和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,例如在德克薩斯州,州政府在公共安全廳(TexasDepart-mentofPublicSafety)下設(shè)保安委員會(PrivateSecurityBoard)來負(fù)責(zé)核發(fā)個人和公司保安押運執(zhí)照。
世界著名的保安集團(tuán)公司有賽庫達(dá)斯(Securitas)、G4S集團(tuán)、布林克斯公司(TheBrinksCompany)、集寶集團(tuán)(Chubb,隸屬美國UTC集團(tuán))等,在世界各地都設(shè)有分公司,并以專業(yè)且多元化開展市場經(jīng)營。
Securitas集團(tuán)最早干1900年在瑞典成立,在隨后的70多年里分別在英國,法國、德國、西班牙、瑞士等30多個國家里建立了運營分支機(jī)構(gòu),主要業(yè)務(wù)在歐洲和北美,約有217,000名員工,提供押運、報警系統(tǒng)、商業(yè)犯罪防范、私人保鏢等業(yè)務(wù)。1999年,它收購了美國的Pinkerton,當(dāng)年又并購了西海岸的APS和西北部的FirstSecurity。2000年8月Securitas收購了Burns國際,其每年的營業(yè)額約為15億美元。目前Securitas已成為歐洲最大的現(xiàn)金處理機(jī)構(gòu),主要為金融和零售業(yè)市場中的客戶提供高品質(zhì)的、精心選擇的現(xiàn)金押運和處理的解決方案。
現(xiàn)金押運是Securitas的重要業(yè)務(wù)。Securitas在英國全國范圍內(nèi)設(shè)有現(xiàn)金處理中心,每天有大約1000輛專用運鈔車運行在道路上,并配有超過2000名經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的押運人員。Securitas在英國每年接手的現(xiàn)金押運業(yè)務(wù)已超過12億英鎊,它為客戶提供完整的“端對端”服務(wù)。從1996年在英國建立公司起,Securitas投資超過4000萬英鎊組建了一只擁有2000保安人員和1000臺具有高度安全性的押運車隊。作為歐洲最大的運鈔公司,Securitas提供現(xiàn)金收集和運輸解決方案。其現(xiàn)金押運業(yè)務(wù)主要包括:
1、現(xiàn)金的收集:Securitas的現(xiàn)金收集業(yè)務(wù)可以供客戶選擇多個銀行開設(shè)帳戶,Securitas既單獨提供零錢運輸服務(wù),同時也可與現(xiàn)金收集同時進(jìn)行。Securitas還使用了追蹤系統(tǒng)(SMS)對從現(xiàn)金收集點到實際存入客戶開戶行帳戶的整個過程進(jìn)行監(jiān)控,提供全部詳細(xì)的審計記錄以及即時管理信息。
2、安全點的設(shè)立:Securitas在英國的零售商和其他使用現(xiàn)金交易的企業(yè)門前和店內(nèi)設(shè)立安全點,安全點由專業(yè)保安人員負(fù)責(zé)守護(hù)。保安人員每個星期將會收集客戶持有的現(xiàn)金一到兩次,或者根據(jù)客戶需要來收集。這種安全點的設(shè)定不需要客戶任何投資,費用均包含在每個星期的服務(wù)費用中。該保管服務(wù)有兩種類型,一種是每筆最高收集10000英鎊,另外一種是最高17000英鎊。
3、現(xiàn)金處理服務(wù):現(xiàn)金處理是Securitas現(xiàn)金收集和運輸?shù)囊粋€重要補(bǔ)充服務(wù)。它包括顧客現(xiàn)金在英國的銀行系統(tǒng)存入、取出的移動和移交工作,這樣可“加快清點和確認(rèn)的速度,提供安全的銀行帳戶信用,幫助客戶解決在內(nèi)部籌備現(xiàn)金進(jìn)行投資的問題。Securitas會通過郵寄、傳真和電子郵件的方式定期向客戶遞交現(xiàn)金處理過程的簡要描述或詳細(xì)的報告。
Chubb集寶集團(tuán)成立于1818年,隸屬于美國UTC消防安保集團(tuán)旗下,目前在倫敦股票市場以“CHB”的代號上市交易,并在五大洲約70多個國家開設(shè)分公司,擁有48000名員工,提供廣泛全面的保安服務(wù)其中就包括保安押運服務(wù)。
集寶在很多國家有堅實的市場基礎(chǔ),包括英國、愛爾蘭、南非、歐洲大陸及北美。而亞太地區(qū)則是其最龐大的組成部分。在亞太地區(qū),集寶建基于澳大利亞和香港。其業(yè)務(wù)更蓋覆中國、韓國、新西蘭、菲律賓、新加坡、臺灣、泰國。集寶亞洲太平洋聘用超過17000人。2001年營業(yè)額接近8億美元。集寶在中國的首個辦事處于1965年在香港設(shè)立,并逐漸在中國大陸、澳門及臺灣設(shè)立辦事處,并通過其附屬公司“衛(wèi)安”、“怡和”提供現(xiàn)金處理,現(xiàn)鈔押運、保安速遞及高價值貨物運送服務(wù)。集寶中國集團(tuán)聘用5000位員工,營業(yè)額約二億美元,集寶中國集團(tuán)下設(shè)集寶中國公司、集寶澳門公司、集寶臺灣公司、衛(wèi)安保安押運,集寶中國下設(shè)北京、上海、大連、廈門,廣州等分公司。
Brinks(布林克斯)保安集團(tuán)始建于1859年,是世界上歷史撮悠久也是最大的保安押運公司,并建立了全球的保安押運的標(biāo)準(zhǔn)。Brinks擁有45000名員工,在美國有160個分支機(jī)構(gòu),加拿大有40個,在全球50多個國家有分支機(jī)構(gòu),Brinks除了武裝押運業(yè)務(wù)外,還為國際工商企業(yè)提供隔夜空中運輸服務(wù)、貨幣服務(wù)、硬幣包裝服務(wù)、ATM全套服務(wù)、門到門的押送服務(wù)等。
CompuSafe服務(wù)是一種先進(jìn)的現(xiàn)金管理服務(wù).Brinks為每一個簽約客戶設(shè)立CompuSafe單元客戶端。當(dāng)簽約客戶(比如商店)的收銀員從顧客手里收取現(xiàn)金后,可以直接放進(jìn)CompuSafe在柜臺下面的電子保險柜,該保險柜能讀取和驗證面值從1美元到100美元的鈔票,并裝進(jìn)封閉鎖定的安全盒子。其他的支票和鈔票則跟CompuSafe客戶端打印的存款單放在一起。該系統(tǒng)能夠自動維護(hù)收銀員換班、營業(yè)及其內(nèi)容??蛻舨恍枰獮檫@些設(shè)備投資,只需提供服務(wù)費,客戶可以通過辦公室的系統(tǒng)后臺或CompuSafePOS機(jī)很容易地與CompuSafe保險柜集成,檢驗提供指定抽屜的內(nèi)容、營業(yè)額以及整個保險柜內(nèi)容的即時認(rèn)證。Brinks的CompuSafe在全國聯(lián)網(wǎng)服務(wù),會將各個營業(yè)網(wǎng)點的存款匯總后存進(jìn)指定的銀行帳戶,保證客戶帳戶內(nèi)的金額與保險柜內(nèi)的現(xiàn)金報告一致。Brinks的押運人員會應(yīng)需要在五分鐘之內(nèi)出現(xiàn),客戶的電子保險柜只有在安全的區(qū)域由Brinks技術(shù)維護(hù)人員以及客戶授權(quán)的員工在客戶的控制下同時打開。
G4S(Group4FaLckA/S)集團(tuán)成立于1935年,是全球第二大保安服務(wù)提供商,在全世界在108個國家設(shè)有分公司。該集團(tuán)總部以及管理機(jī)構(gòu)在哥本哈根,股票在哥本哈根上市,擁有380,000名員工,約有15000個股東,大約9000名股東是職工。2002年3月8日,Group4Falck集團(tuán)收購了美國及南美洲第二大保安服務(wù)運營商Wackenhut公司,從而進(jìn)入了美國市場。
根據(jù)Group4Falck做的評估分析,全球武裝押運業(yè)務(wù)在整個保安服務(wù)中占有的市場份額約為1998年66億美元、2003年91億美元、2008年128億美元、2013年181億美元。