發(fā)布時間：2017年7月5日 來源：www.eswtzh.com 點擊次數(shù)：3579 次
目前，保安企業(yè)文化建設的熱潮已經初露端倪，越來越多的保安企業(yè)管理者重視學習企業(yè)文化的理論，并且把企業(yè)文化建設提上了重要的日程?？梢哉f，保安企業(yè)文化建設取得一定的成就，但還有的保安企業(yè)對企業(yè)文化建設的重要性認識不足，還存在諸多問題。為此，珠海保安公司就保安企業(yè)文化建設問題作些初淺的探討，以期拋磚引玉。
人們一般把企業(yè)管理分為三個階段：第一階段是經驗管理階段，最大的特點是人治，靠“一把手”的強勢領導來管理企業(yè)，第二階段是科學管理階段，最大的特點是法治，靠制度來管理企業(yè)；第三階段是文化管理階段，最大的特點就是文治，把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面。企業(yè)文化作為一種可加強企業(yè)管理，強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化，對于企業(yè)的經營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用，所有保安企業(yè)應充分認識加強企業(yè)文化建設的重要意義，積極投身到企業(yè)文化建設當中。
（一）加強保安企業(yè)文化建設，是提高企業(yè)核心競爭能力，培育和發(fā)展其競爭力的內在要求。先進的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。 在新的歷史時期，人民對安全的需求也不斷增強，我國經濟社會的快速發(fā)展、國家產業(yè)結構鞠整關于“做大第三 產業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代產業(yè)體系”一系列政策措施和隨著經濟全球化趨勢的發(fā)展，科技進步日新月異，綜合國力競爭日趨激烈，使我國保安企業(yè)既面臨良好的發(fā)展機遇，又面對跨國公司和國內各共保安企業(yè)的雙重競爭壓力，迫切需要提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競 爭能力。隨著經濟全球化的逐步深入 和找國對外開放水平的不斷提高，國外越來越多的保安企業(yè)進入我國，保安服務業(yè)競爭越來越激烈。在競爭中 提高企業(yè)的經營管理水平和企業(yè)競爭能力，僅靠硬件建設不行，還要提高軟件水平。特別是在服務同質化趨勢加 快的條件下，企業(yè)的服務水平、品牌效應顯得特別重要。而服務水平的高與低、品牌效應的大與小，很大程度上取決于企業(yè)文化建設的水平。實踐表明， 加強企業(yè)文化建笈，積極開展廉潔文 化、安全文化、服務文化、質量文化、項日立化等文化建設，有助于增強企業(yè)核心競爭力，有助于促使企業(yè)使命、愿景、核心價值觀的進一步清晰，有助于有效提升企業(yè)的管理水平和品牌形 象。當爭世界，已經有越來越多的企業(yè)認識到了企業(yè)文化建設的重要性，不 斷深化對企業(yè)文化建設的重要性、緊迫性的認識，著力提升企業(yè)文化的重要地位，把企業(yè)文化建設作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，作為核心競爭力的重要因素，作為凝聚員工力量、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑，從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃。
（二）企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求。企業(yè)文化就是社會主義文化在企業(yè)中的具體反映。企業(yè)是社會生產力的基礎，人是其中最有活力的因素，在企業(yè)這個特定的社會集團中職工在生產、經營活動中共同形成的獨具特色、相對穩(wěn)定，對企業(yè)改 革、發(fā)展起推動作用的群體總識，行為規(guī)范?？梢哉f企業(yè)文化是滲透于企業(yè)一切活動之中，是企業(yè)的靈魂和精華所在，對企業(yè)的生存和發(fā)展具有廣義性、先進性。觸動性的重要主導作用， 是企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵因素，所以，建立好企業(yè)文化是一種現(xiàn)代管理的實踐活動，是保安企業(yè)管理特別是人的管理上的主體活動，從提高廣大保安員的思想道德素質和科學文化素質出發(fā)， 培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律’的保安員是企業(yè)管理者的首要素質。只有提高了廣大保安員的思想道 德素質、科學文化素質和業(yè)務技術素 質，才能全面促進企業(yè)的發(fā)展，這是建設社會主義企業(yè)文化所要達到的目的，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求。
加強企業(yè)文化建設，既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)經營管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。
企業(yè)文化的內容。企業(yè)文化的內容是十分廣泛的，但其中最主要的應包括：
（一）經營哲學，也稱企業(yè)哲學， 它是一個企業(yè)特有的從事生產經營和 管理活動的方法論原則，是指導企業(yè)行為的基礎；
（二）價值觀念，即是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個人組織）本身的存在、行 為和行為結果進行評價的基本觀點；
（三）企業(yè)精神，是指企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌；
（四）企業(yè)道德，是指調整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、 企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關系的行為規(guī)范的總和，是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、 誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)；
（五）團體意識，是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。
（六）企業(yè)形象，是企業(yè)通過外部特征和經營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象；
（七）企業(yè)制度，是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的內容看，它的建設過程就是企業(yè)生產經營活動全過程。也就是說，企業(yè)文化建設不能獨立干生產經營活動之外獨立進行。
保安企業(yè)文化建設關鍵內容。保安企業(yè)文化建設絕不是請個什么專家大師來培訓講解，就能成功的，搞好保安企業(yè)文化建設，需要各有關方面及時總結企業(yè)文化建設的經驗與啟示， 找準著力點，扎實推進。對當前的保安企業(yè)而言，企業(yè)文化建設的關鍵內容 包括精神層、制度層和物質層的文化內容。第一，精神層是保安企業(yè)文化的核心和靈魂。主要包括保安企業(yè)最高目標、保安企業(yè)哲學、保安企業(yè)精神、保安企業(yè)風氣、保安企業(yè)道德、保安企業(yè)宗旨等6個方面內容。第二，制度層，規(guī)定了保安企業(yè)員工在共同的 經營活動中應當遵守的行為準則，主 要包括以下三個方面：
（1）一般制度， 指保安企業(yè)指導日常工作的工作制度和管理制度以及各種責任制度。這些對員工的行為起著約束的作用，保證企業(yè)分工西作，井然有條，高效地運轉。
（2）特殊制度，即能夠反映一個企業(yè)的管理特點和文化特色的非程序化制度，如目標管理責任制度、員工評級制度、末位淘汰制度、年度達標升級制度、全員培訓制度，年度最佳員工評選制度等等。
（3）企業(yè)風格，這是指保安企業(yè)長期相洽、約定俗成的典禮、儀式、行為習慣、節(jié)日活動等。如歌詠比賽、體育比賽等等。第三，物質層，是保安企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)創(chuàng)造的物質文化，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的基本。從物質層中往往能夠折射出企業(yè)的經營思想，管理哲學、工作作風和審美意識。它主要包括下述幾個方面：
(1)保安企業(yè)名稱、 標志、標準字、標準，
(2)保安企業(yè)外貌；
(3)企徽，企旗、企歌、金服；
(4)企業(yè)的文化體育生活設施；
(5) 企業(yè)造型和紀念性建設。
(6)企業(yè)紀念品；
(7)企業(yè)的文化傳播網絡。包括企業(yè)自辦的報紙、刊物、有線廣播、計算機網絡、宣傳欄、廣告牌、信息公開欄等等。
企業(yè)文化三個層次之間的聯(lián)系。 企業(yè)文化的三個層次是緊密聯(lián)系的， 物質層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，也是制度層和精神層的物質基礎；制度層則約束和規(guī)范著物質層及精神層的建設，沒有嚴格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設便無從談起；精神層是形成物 質層和制度層的思想基礎，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。正確理解企業(yè)文化三個層次的聯(lián)系，就必須把確定企業(yè)精神文化作為企業(yè)文化建設工作的重點，進一步提高廣大員工對文化理念的認同度和行為的自覺性；要通過進一步完善相關管理制度，寓文化理 念干制度建設之中，規(guī)范企業(yè)經營管理和員工行為，提高管理效能要使文化理念外化干形，著重建立能充分體 現(xiàn)企業(yè)文化理念的企業(yè)標識體系，加強文化設施建設，美化工作生活環(huán)境，提高產品、服務質量，打造企業(yè)品牌。
（一）堅持正確的指導思想。堅持正確的指導思想，是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的保證，也是推進企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設的指導方針。堅持正確的指導思想，要求保安企業(yè)在自身的文化建設中，堅持科學發(fā)展觀， 堅持以人為本。堅持科學發(fā)展觀，踐行以人為本，就是要為了廣大職工去發(fā)展，依靠廣大職工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大職工共享，有效凝聚廣大職工的智慧和力量，獲得源源不竭的發(fā)展動力，努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧；就是要努力為員工辦好事，辦實事，真正落實職工的主人翁地位，使職工主動為企業(yè)獻計獻策，促進企業(yè)的發(fā)展。
（二）建立健全工作機制。一是建立健全組織保障機制，建立健全企業(yè)文化建設的領導體制，明確和落實工作責任，加強教育培訓，保證必要的投入；二是建立健全工作指導和載體支 撐機制，加強對企業(yè)文化建設的指導， 豐富載體，加強與有關單位的協(xié)調；三是建立建全考核評價機制，將企業(yè)文化建設納入企業(yè)考核評價工作的總體部署，制定考核內容和標準，明確考核評價的方式方法。
（三）掌握正確方法和拓寬溝通渠道。做好企業(yè)文化建設最主要的手段就是溝通方式。多層次，多角度．多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。企業(yè)文化建設工作，是要在經營性、制度性和管理性渠道之外， 建立更多各種各樣有效的企業(yè)內部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達成精 神層面的充分交流，能把心里話和內心情感盡量害的表達出來。大家相互了解多了，自然就能調整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會產生感情。
保安企業(yè)文化開展有兩個關鍵， 一是渠道和載體要豐富、要有效，二是傳達各方信息要準確，盡少偏差。渠道和載體方面，借助黨、團、工會、職代 會和部門、班組等組織為渠道，以內刊、廣播電視、網絡、座談、論壇、比賽、游戲，文藝、展示會等為載體。還可以發(fā)揮每個員工的積極性，想出更多更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體，把人們從固有工作的軌道中解脫出來，消除常規(guī)工作的緊張與拘束， 使人在工作之余，能將精神重新振奮起來，有調節(jié)和充電的功用，而且還有一種建設性的或創(chuàng)造性的元素。信息傳達方面，責任很重大，從上往下傳信息，根據企業(yè)情況，正確倡導什么、 傳播什么；從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯了，以偏概全、以點既面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)宗旨、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹員工方面可以有效地表達自己的意愿，并能得到合理的解答和較為端意的回應。
（四）緊扣增強企業(yè)核心競爭力、 促進企業(yè)發(fā)展這個主題。增強企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)文化建設的結晶最終要體現(xiàn)在企業(yè)核心競爭力的提高上，要體現(xiàn)在企業(yè)的又好又快發(fā)展上。保安企業(yè)適應市場競爭，實現(xiàn)良性發(fā)展，需 要有好的公司治理結構，同時也需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。建設保安企業(yè)文化，一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展作為重要的出發(fā)點和落腳點，通過企業(yè)文化，形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的思想基礎，促進企業(yè)技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為企業(yè)參與市場競爭、做強做大提供強有力支撐。
（五）加強對中層管理者的培育，以此帶動企業(yè)文化建設。企業(yè)文化建設是有關企業(yè)生存發(fā)展的全局性，整體性、長遠性、綜合性的工作，企業(yè)經營管理者特別是主要領導人起若非常重要的作用。作為企業(yè)中的重要經營管理者，不僅應當是企業(yè)文化的設計 者、倡導者、組織者，還應當是模范的實踐者，更應當是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者。領導者應該率先垂范，以自己的良好行為為優(yōu)秀的企業(yè)文化提供可見的形象，同時特別需要企業(yè)領導以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導和配置企業(yè)文化。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)，這是世界級績優(yōu)公司首要和一致的認識。沒有文化滋潤的企業(yè)組織永遠長不成參天大錯，沒有文化基礎的保安企業(yè)大廈結構難以楔合穩(wěn)固，終會不抗震阻而一夜崩塌?？傊訌姳０财髽I(yè)文化建設必須站在構建和諧社會的角度，從我國保安企業(yè)生存和發(fā)展的實際出發(fā)，突出實效，正確樹立保安企業(yè)文化建設的主導思想， 不斷完善企業(yè)文化建設內客，正確處 理建立企業(yè)文化與發(fā)展的關系，做到相互補充，互為促進，才能使企業(yè)文化更好地為企業(yè)建設和經濟社會的發(fā)展服務，推動保安企業(yè)又好又快發(fā)展。
